Disse standardvilkårene gjelder i tillegg til våre Salgsbetingelser og kjøpsvilkår. Ved å krysse av for at du har lest og godtar vilkårene før du går til kassen, bekrefter du at du har mottatt denne informasjonen før kjøpet ble inngått.
Alle våre produkter hvor kunden kan velge farge, materiale, stoff og/eller hvilken side sitte-/divandelen skal være på, regnes som Custom Made. Disse produktene produseres spesielt i henhold til kundens bestilling og kan derfor ikke returneres eller kanselleres etter at produksjonen er satt i gang. 14 dagers angrerett gjelder ikke for Custom Made-produkter, jf. angrerettloven § 22.
Kunden er selv ansvarlig for å kontrollere at valgte mål, farge, materiale og konfigurasjon er korrekt før bestilling. Er du usikker, kontakt oss på info@mobellia.no eller +47 950 17 075 før du bestiller.
Farger og materialer kan oppleves annerledes på skjerm enn i virkeligheten, blant annet på grunn av skjerminnstillinger, lysforhold og fargegjengivelse. Vi anbefaler derfor alle kunder å besøke vårt showroom for å se og vurdere farger og materialer fysisk før bestilling. Mobellia AS kan ikke holdes ansvarlig dersom fargen eller materialet oppleves annerledes i virkeligheten enn det gjorde på nett.
Ved bruk av elektriske sofaer skal knappene/betjeningen ikke aktiveres mens man sitter på den aktuelle delen av sofaen. Motorene er konstruert for å bevege sofaens egen konstruksjon og vekt, og er ikke dimensjonert for å løfte eller bevege sofaen med ekstra belastning på toppen. Feil bruk kan føre til skade på motor eller mekanisme og kan påvirke reklamasjonsretten.
For produkter som ikke er Custom Made, eksempelvis standardstoler, bord og tilsvarende produkter, gjelder 14 dagers angrerett i henhold til gjeldende regler. For at varen skal kunne returneres, må den være i original og uskadet emballasje, og varen må returneres i samme stand som ved levering. Kunden er selv ansvarlig for returkostnadene. Mobellia AS dekker ikke kostnader forbundet med retur av slike varer.
Retur av store varer som sofaer, senger og skap skal avtales med oss på forhånd på info@mobellia.no.
Se også Angrerett, Retur og bytte og Reklamasjon.
