Vi lanserer nettbutikken snart. I lanseringsperioden fullfører du bestillingen ved å kontakte oss. Kontakt for bestilling
Besøk vårt visningsrom i Asker
Kontakt oss:   info@mobellia.no

Reklamasjon

Reklamasjonsrett

Møbler regnes som varige forbruksvarer. Du har derfor reklamasjonsrett i inntil 5 år etter forbrukerkjøpsloven dersom det oppstår en feil eller mangel som ikke skyldes normal slitasje eller feil bruk.

Hva kan du reklamere på?

  • Produksjons- eller materialfeil.
  • Mangler som var til stede ved levering, men som viser seg senere.
  • Avvik fra det som er avtalt eller opplyst.

Normal bruksslitasje, skader fra uhell eller feil vedlikehold omfattes ikke.

Slik melder du reklamasjon

Send en e-post til reklamasjon@mobellia.no med:

  • Ordrenummer og navn.
  • Beskrivelse av feilen.
  • Bilder som viser mangelen tydelig.

Behandlingstid

Vi bekrefter henvendelsen din innen kort tid og svarer normalt innen 5 arbeidsdager. Ved godkjent reklamasjon retter vi mangelen, leverer ny vare, eller finner en annen passende løsning i tråd med dine rettigheter.

Utkast til vurdering. Må gjennomgås juridisk før lansering.